Il giocatore greco ha richiesto un prelievo di 165 euro tramite bonifico bancario, che avrebbe dovuto essere elaborato entro tre giorni lavorativi, ma sono trascorsi quattro giorni senza ricevere i fondi.
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Legiano Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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Importo:: 165 €
Legiano Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Legiano Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 1h 31m 41s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ho inoltrato una richiesta di prelievo di 165 euro tramite bonifico bancario alla società di cui sopra! Afferma che i prelievi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi, che sono già trascorsi, e ora è il 4° giorno, ma non ho ancora ricevuto i miei soldi! Per favore, esaminate il mio problema. Il prelievo è stato effettuato il 10/11/2024.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro aggelospap90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 settimana fa
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ok bene grazie! giusto per farti sapere, mi hanno detto che non c'è nessun problema di identificazione, per quanto riguarda questa parte va bene
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Pubblico
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1 settimana fa
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hanno annullato il mio prelievo e restituito i soldi al casinò perché non ho prelevato nello stesso modo in cui ho fatto un deposito, mentre mi hanno assicurato che non c'è nessun problema in questo senso! Ho richiesto un prelievo di nuovo nello stesso modo in cui ho fatto un deposito qui e 2 giorni e ancora niente in attesa, qualunque sia la società, sta giocando con i nostri soldi e imbrogliando!
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Pubblico
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4 giorni fa
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Grazie per la tua risposta, aggelospap90. Capisco la tua frustrazione, ma allo stesso tempo devo sottolineare che questo è un requisito standard nella maggior parte dei casinò online. Dal momento che hai dovuto richiedere un nuovo prelievo, ti consiglierei di aspettare ancora qualche giorno. Terrò aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Restiamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo prelievo. Grazie in anticipo per la tua pazienza e per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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Pubblico
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4 giorni fa
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purtroppo ancora niente! Sono passati 10 giorni e non ho ancora ricevuto i miei soldi, continuo a parlare con loro e mi dicono che è in linea con il dipartimento competente! truffa normale
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aggelospap90 ha 4d 1h 31m 41s per rispondere
