Il giocatore della Renania Settentrionale-Vestfalia ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, ho depositato 25€ su Lemon Casino e ho vinto 400€. Ho quindi richiesto un pagamento di € 400 e poi mi è stata chiesta la verifica tramite e-mail. Ho inviato al casinò la mia carta d'identità (entrambi i lati). Volevano anche al mio banking online un documento unico che confermasse il versamento e un estratto di novembre dove è visibile il mio indirizzo e tutto in formato PDF cosa che ovviamente ho fatto anche io, ma non sono ancora soddisfatti. Non so cos'altro vogliano da me. Per favore, aiutala
Cordiali saluti
Merda Jessica
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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