Librabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Mi sono ritirato dal sito per 19 giorni. Non mi è stato ancora effettuato alcun pagamento. Ho più di $ 4.000 sul sito. Non posso aspettare così a lungo con questa limitazione e questo tempo.

Prima di questo, aspettavo la conferma da un mese. Dopo la verifica, non ho ricevuto alcun pagamento per quasi 20 giorni. Ogni volta che li chiamo, dicono che sarà fatto presto. Ma non ci sono novità.

Caro Abedpilot,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Potresti specificare a che tipo di giochi hai giocato? Erano slot, giochi da casinò dal vivo o hai partecipato a scommesse sportive?

Hai superato la verifica KYC completa?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

ciao cara veronika,

Avevo scommesso su una partita di calcio.(sport)

Sì, sono completamente verificato.

Non uso mai il bonus.

Li ho contattati di nuovo e continuavano a ripetere le stesse cose.

Grazie mille, Abedpilot, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro Abedpilot,

Ho esaminato il tuo caso e mi dispiace sentire delle tue difficoltà con il processo di prelievo. Contatterò il casinò per tuo conto per vedere se possiamo risolvere questo problema.

Caro Librabet Casino,

Vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e ad aiutare a risolvere il reclamo del giocatore. Potresti fornire maggiori informazioni sullo stato della richiesta di prelievo del giocatore? Inoltre, potresti specificare quando possono aspettarsi che venga elaborata dalla tua parte?

Attendo con ansia la tua risposta. Se hai delle prove a supporto, sentiti libero di inviarle alla mia email a natalia.b@casino.guru

Cordiali saluti,

Natalia

Caro Abedpilot,

Vorremmo informarti che stiamo esaminando la tua richiesta.

Vi preghiamo di avere pazienza mentre cerchiamo di completare i prelievi il prima possibile.

Grazie in anticipo.

Cordiali saluti,

Squadra del casinò Librabet

Gentile Librabet, per favore facci sapere se hai novità sul caso del giocatore.

Grazie per il pagamento.

mi hanno pagato tutto l'importo. 🙏🏻

Caro Abedpilot,

Siamo lieti di sapere che hai finalmente ricevuto il tuo prelievo. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Natalia

Casinò.Guru