Il giocatore portoghese ha difficoltà ad accedere al suo account di casinò perché ha dimenticato la password. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Linebet Casino - Il giocatore fa fatica ad accedere al proprio account.
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Importo:: 500 €
Linebet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.7
Linebet Casino ha un Indice di sicurezza di 6,7: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, ho aperto un conto presso il casinò linebet, ma la password è stata generata automaticamente e non l'ho memorizzata, ora non riesco a ricevere il link di riattivazione perché il casinò non attiva l'e-mail senza di me inviando la distinta di deposito con stampa sulla pagina del casinò, ho già spiegato loro che non posso accedere all'account, quindi non attivano la mia e-mail e non posso chiedere una nuova password, la risposta del casinò è sempre la stessa (inviare la distinta di deposito ) Ho 500 € nell'account e non riesco ad accedervi, cosa che devo fare?
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Marcos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Tutto il tuo saldo (€ 500) è l'importo che hai depositato o c'è anche un bonus in denaro, per favore? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione correlata a kristina.s@casino.guru ? Oppure, in alternativa, puoi pubblicarlo qui. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Marcos,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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