Lion Slots Online Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ho inviato 25 dollari tramite bitcoin e mentre scrivo questo reclamo non ho ancora ricevuto il mio deposito ... non c'è stato alcun problema a inviare bitcoin ma ha mostrato "in sospeso" mentre un altro "rappresentante del servizio clienti" mi ha detto che era una transazione fallita e il mio il portafoglio verrà accreditato ma ciò non è accaduto a partire da una settimana dalla mia transazione fallita / in sospeso ... vengo su questo sito tutti i giorni dal deposito per controllare lo stato del mio deposito solo per incontrare il silenzio e la spalla fredda che salgo su base regolare .. volevo solo giocare qui per non essere derubato e ignorato quando devo affrontare un problema

Caro Bryan,

Grazie mille per aver inviato il reclamo. Mi dispiace per il problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore consigliare quale portafoglio elettronico Bitcoin possiedi? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru o di caricarla qui quando si risponde.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, Bryan, per la tua risposta. Inoltra uno screenshot dalla tua applicazione e-wallet Bitcoin che mostri l'indirizzo a cui sono stati inviati i fondi.

Caro Bryan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Grazie mille, Bryan, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Bryan,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Lion Slots Online Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il deposito del giocatore?

Ciao bryan,

Grazie per il tuo post e per averci contattato in merito al tuo deposito.

Si prega di notare che abbiamo esaminato la tua domanda e possiamo confermare che il tuo tentativo di Bitcoin non ha avuto successo al casinò. I tuoi fondi non si sono riflessi sulla nostra parte poiché la transazione era scaduta. In caso di domande, puoi contattare il tuo provider Bitcoin per ulteriori informazioni.

I migliori saluti,

Lion Slots Team

Caro bryan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.