HomeReclamiLion Slots Online Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Lion Slots Online Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 19

Importo:: ??

Lion Slots Online Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 12/09/2020 | Non risolto : 30/09/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti è stato accusato di aver aperto più account. Successivamente, il suo account è stato bloccato. Il casinò non ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vado ad accedere al sito e il mio account è bloccato, ho effettuato un deposito con successo, e poi hanno aspettato un paio di settimane per escludermi e poi quando ho inviato loro un'e-mail hanno detto che ero stato segnalato nel sistema, completare bs non lo so t creare più account ma quando ho chiesto una prova mi hanno ignorato

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro formichiere,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa.

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso IP indirizzo come il tuo? Hai utilizzato in passato offerte promozionali in questo casinò?

In caso di comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, inoltra a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho effettuato un deposito da quel casinò, nessun altro membro della famiglia gioca bc mio figlio è l'unica altra persona in casa con me e ha solo 4 anni e il mio account è stato chiuso dopo aver chiesto la prova

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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La ringrazio molto per la risposta. Potresti per favore avvisare se hai riscattato delle offerte promozionali in questo casinò?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Quando mi sono iscritto ho ricevuto una promozione, e poi ho ricevuto un bonus sul deposito quando ho effettuato il mio primo deposito, ma dopo non ho mai ricevuto nient'altro

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille, Anteater, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Anteater69,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Lion Slots Online Casino in questa conversazione. Puoi specificare perché hai chiuso l'account del giocatore? Inviami alcune prove pertinenti in cui è chiaramente visibile che questo giocatore aveva più account alla mia email: viliam.v@casino.guru .

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Pubblico
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al Lion Slots Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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