Lord of the Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho ridisegnato 600 euro 4 settimane fa sono andato in chat e mi hanno detto che era stato pagato il 15 marzo e che sarebbe stato nella mia banca entro venerdì 20 marzo, ma non l'ho ancora ricevuto, quindi ho speso molto tempo in chat dove mi dicono molte cose diverse come sarà presto, inviano e-mail al mio fornitore di servizi di pagamento e non ottengono dove questo è un sito molto cattivo e non consiglierebbero a nessuno che hanno tutti i miei dati e ancora nessun pagamento

Cara Samantha,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Per favore, potresti avvisare se questo è stato il tuo primo prelievo in questo casinò e quale metodo di pagamento hai scelto? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Sì, ma come ho detto, il tuo team di chat continua a dirmi cose diverse, come sarà presto, ho inviato e-mail alla tua squadra fidanzata che non ha nemmeno risposto che non avevo scelta con quale metodo di pagamento che ho usato hai detto doveva essere un bonifico bancario Vorrei che tu potessi ripagarlo direttamente sulla mia carta, inoltre mi è stato mentito perché il tuo team di chat ha detto che era stato pagato e che sarebbe stato sul mio conto entro venerdì 20, il che non era vero

Grazie mille Samantha per aver fornito tutte le informazioni necessarie.

In primo luogo, sono sicuro che capisci che non lavoro per Lord of the Spins Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.guru sto cercando di aiutarti a ricevere le tue vincite.

Inoltre, trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Samantha,

Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò e trovare ulteriori informazioni.

Vorremmo chiedere al Lord of the Spins Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto" che potrebbe influire sulla sua valutazione.

Ciao,

Possiamo confermare che le vincite del giocatore di 600 EUR sono state pagate tramite bonifico bancario il 7 aprile 2020.

Il ritardo è stato causato a causa di un conto bancario chiuso in cui i fondi primari sono stati pagati in base alla documentazione ricevuta dal giocatore, pertanto è stato necessario attendere il ritorno dei fondi in modo che possano essere nuovamente pagati ai nuovi dettagli forniti dal giocatore.

Ti preghiamo di aggiornarci quando vengono ricevuti fondi.

Saluti,

Lord of the Spins Casino

Ho corretto i dettagli bancari ora è stata colpa mia solo aspettando che le vincite arrivassero correttamente

Ciao Samantha,
Ti preghiamo di aggiornarci quando vengono ricevuti fondi.

Cara Samantha,
Per favore, aggiornaci. Il tuo reclamo è stato risolto?

Sì, è stato pagato molte grazie

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.