Lord of the Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho vinto con il signore degli spin e ho ricevuto un'e-mail che diceva che le mie vincite erano state pagate ma in seguito sono andato in chat e mi hanno detto che non era ancora il membro della chat si è arrabbiato molto con me e ha terminato la chat, quindi non ho più so cosa sta succedendo perché per quanto mi riguarda mi hanno mentito

Gentile Gstar55,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Sì, ho fatto tutto questo da quando sono stato al casinò

Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Gentile Gstar55,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.