Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso in base alla richiesta del giocatore.
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Lottohelden Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 470 €
Lottohelden Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Cliente 344946400
Ricevi promemoria anche se ho bilanciato il mio conto cliente/conto giocatore. Le mie email vengono ignorate. Anche la mia conferma con estratti conto bancari.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Sassenach,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lottohelden Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hai chiuso il tuo account del casinò? Quando è stata la prima volta che hai contattato il casinò per smettere di inviarti qualsiasi tipo di e-mail?
Tieni presente che puoi comunque bloccare la ricevuta all'interno della tua cartella di posta elettronica o inserirla come spam.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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L'addebito è stato effettuato dal mio conto il 30 maggio, ho trasferito io stesso il denaro.
Ho contattato lottohelden diverse volte.
Senza successo
lottohelden continua a inviarmi promemoria
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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Non ci sono email pubblicitarie... sono promemoria che non ho trasferito 562 euro
Ho già inviato più volte copie dell'estratto conto bancario a lottohelden
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Pubblico
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11 mesi fa
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Come ho detto, ho già pagato
La risposta di Casino Guru non fa per me
il mio problema è diverso
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao Sassenach,
Potete per favore avvisare se questi sono i vostri primi depositi nel casinò? In caso contrario, hai ricevuto correttamente i depositi precedenti?
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sì, quelli precedenti erano corretti
ma non questo
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao Sassenach e grazie per la conferma. Potresti inoltrare la cronologia dei depositi dal tuo conto del casinò a nikolas.b@casino.guru prima che proviamo a metterci in contatto con il casinò?
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