HomeReclamiLSbet Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'approccio di gioco responsabile del casinò.

LSbet Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'approccio di gioco responsabile del casinò.

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LSbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 05/06/2023 | Caso chiuso : 21/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore spagnolo sta criticando il casinò per il suo approccio al gioco responsabile. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo casinò apre conti ai clienti con dipendenza dal gioco che ne sono stati informati.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Gentile Vicente2013,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con LSbet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti per favore spiegare se hai un conto aperto nel casinò?
  • Quando hai informato il casinò dei tuoi problemi di gioco?
  • Qual è stata la risposta del casinò alle tue preoccupazioni?

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Vicente2013,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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