Luck Stars Casino - Il giocatore sta lottando per attivare i giri gratuiti.

Gentile Cressy6964,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato gli screenshot pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se hai riscattato un'offerta promozionale da questo casinò in passato? Hai provato ad accedere al sito e al tuo bonus da un dispositivo diverso?

Si prega di inoltrare la cronologia dei bonus a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Sì, ho provato su un altro dispositivo

E ho avuto problemi con un ritiro bac ad aprile con questo sito

Sì, ricordo il tuo precedente reclamo https://casino.guru/luck-stars-casino-player-is-struggling-to-pass-the .

Potresti per favore inoltrare la cronologia dei tuoi bonus? Grazie mille.

Wot cronologia bonus

ho depositato £ 10 e ho ottenuto 50 giri gratuiti che non mi consente di utilizzare e non posso accedere a nient'altro sul sito

Non riesco a superare la schermata dei giri bonus

Questi giri gratuiti sono stati emessi per un gioco specifico o per qualsiasi slot machine?

questo è il giro gratis questo non succede quando lo premo

Grazie mille, Cressy6964, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Cressy6964,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Luck Stars Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con i giri gratuiti del giocatore?

Vorremmo chiedere al Casinò Luck Stars di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto". Puoi contattare la commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito. Se hai bisogno del mio aiuto per contattarli, inviami un'email qui: viliam.v@casino.guru

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.