Il giocatore portoghese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho effettuato un deposito per la prima volta e fino ad oggi non è stato inserito nel mio conto, ho effettuato la distinta di deposito che è stata fatta da Nete e ho effettuato altri pagamenti qualunque essi siano e questi truffatori dicono che non hanno ricevuto nulla in cui Ho inviato la distinta di deposito. .Game con altri casinò Ho sempre effettuato il pagamento, quindi non ho mai avuto questo problema solo che questi truffatori mi picchiano. per me sono solo corrotti e xulos..non per € 10 ma per il modo in cui mi rispondono è triste questo mio voto di preferenza 0000000000000000000000000000000.more xulos
Caro Jose,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto presso il casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tenere presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Mi dispiace che non potremmo essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Jose,
Hai ricevuto i fondi depositati? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca ad aggiornare lo stato del reclamo entro un determinato periodo di tempo, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
per me continuano ad essere protettori che non hanno fatto dopo
è una bugia che ho fatto un deposito di 10 € l'ho fatto in modo egual come faccio con altri casinò e non ho mai avuto problemi solo con questi knockers. dico di nuovo che non è per i 10 € ma a causa del modo in cui vengono eliminati 10 € ma per servire la persona che dice che la fortuna non ha ricevuto nulla da mangiare per mangiare lo zucchero a letto.
Caro Jose,
Qual è stata la risposta del fornitore di servizi di pagamento? Come ho detto prima, se i tuoi fondi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, il casinò ha le mani legate.
Jose, capisco correttamente che non hai ricevuto alcuna risposta dal fornitore di pagamenti?
Caro Jose,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.