Lucky Circus Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di settimane.

Ciao, ho giocato a questo casinò diverse volte e mi sono divertito, ma quando si tratta di prelievi è stato brutale, la prima volta che ho prelevato ho dovuto lottare per le mie vincite, alla fine ce l'ho fatta ed era dovuto ai documenti, ecc., ok, quindi ora che sono sicuro ho deciso di depositare di nuovo pensando che andrà tutto bene, dato che ero sicuro. Gioco su molti siti e quest'ultimo prelievo è stato il peggiore finora. Non lo farò il 3 gennaio e non ho mai ricevuto le mie vincite. Ho vinto abbastanza con soldi veri, ho aspettato un po' e niente, quindi ho indagato, sono stato letteralmente mandato a caccia di oche selvatiche per il mese scorso e metà del supporto è dappertutto con risposte che mi dicono sempre la stessa cosa, per farla breve è stato un incubo... per me uno dei peggiori, non dovrebbe essere così quando è stato approvato e poi più niente... è molto fraudolento, sono ancora qui seduto senza il mio prelievo e mi è stato detto che mi è stato inviato, ma le mie banche mi hanno detto che non è stata inviata alcuna transazione di prelievo e devono inviarla di nuovo, il casinò continua a dire la stessa cosa per dimostrarlo, cosa che ho fatto molte volte, niente è cambiato. Sono così stanco di ripetermi che dopo un mese e un po' di litigi ho rinunciato, il che fa schifo perché erano le mie vincite giuste e oneste che non ho ricevuto, ma mi è stato detto che l'ho fatto... l'ultima cosa è che volevano un numero di transazione dalle mie banche, come faccio ad ottenerlo se le mie banche hanno letteralmente detto che non c'era alcuna transizione, cosa che non c'è stata???? ... è stato così bizzarro perché non ho mai avuto problemi del genere e sì no non l'ho capito... non sono arrivato da nessuna parte e ho provato ogni giorno e ho inviato loro tutto ciò che hanno chiesto per essere nello stesso punto in cui ero all'inizio e sono deluso... avrei potuto usare questi soldi molte volte e penso che a questo ritmo non li otterrò. Così frustrato stesse risposte anche se ho mostrato la prova e spiegato più e più volte quindi per me 0 stelle in tutto per questo casinò nelle mie opzioni attenzione!!!

Inoltre quando ricevi un prelievo gigadat invia un'e-mail dicendo che abbiamo ricevuto la tua richiesta di prelievo e poi ti vengono inviati i fondi che non ho mai ricevuto, con ogni prelievo che ho ricevuto ho ricevuto questa e-mail. Ho appena provato a contattarli di nuovo oggi e non ho ricevuto nulla in risposta gp figure... Vorrei davvero i miei soldi se poteste aiutarmi sono stato rispettoso un po' breve ma mai maleducato le e-mail con loro sono lunghe.

Caro calhouncrystal538,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti condividere degli screenshot della cronologia dei tuoi prelievi con lo stato della transazione visibile?
• Ho capito bene, hai scelto un bonifico bancario come metodo di prelievo? È stata l'unica volta che hai utilizzato quel metodo per i prelievi?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tomas

Ciao calhouncrystal538,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Caro calhouncrystal538,

Grazie per aver inviato le informazioni. Mi scuso per aver trascurato la tua email.

Il casinò ha corretto l'errore ed elaborato il pagamento utilizzando l'indirizzo email identificativo corretto?

Per favore mi faccia sapere.

No, ancora non ho ricevuto niente

ciao Tomas ti ho inviato l'ultimo alla tua email non ho sentito niente e a questo punto mi stavo un po' arrendendo credo... sarebbe bello riceverlo comunque ovviamente

Grazie mille, calhouncrystal538, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro calhouncrystal538, ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace sentire delle tue difficoltà con il prelievo. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si può fare una volta che risponderanno.

Gentile Lucky Circus Casino, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e ad aiutarci a risolvere il reclamo del giocatore. Potresti condividere maggiori informazioni sul caso? Il giocatore ha condiviso la comunicazione con l'assistenza del casinò e c'era presumibilmente una risposta da un fornitore di servizi di pagamento, in cui sosteneva di aver inviato il denaro all'indirizzo e-mail sbagliato. C'era un errore di battitura e invece di cryStal, hanno scritto cryAtal nell'indirizzo e-mail del giocatore. Puoi controllare se l'errore di battitura può essere il motivo per cui il denaro non è arrivato a calhouncrystal538?

Non vedo l'ora di sentirti. Se hai delle prove a supporto, per favore inviale alla mia email [email protected] .

Cordiali saluti,

Natalia

Ciao Crystal,

Ci scusiamo per l'inconveniente e la frustrazione causati dal tuo prelievo. Dopo aver esaminato la situazione, possiamo confermare che il trasferimento è stato elaborato correttamente da parte nostra. Tuttavia, comprendiamo quanto sia stato deludente a causa dei continui problemi di comunicazione.

Come gesto di buona volontà, abbiamo deciso di restituire i fondi sul tuo conto giocatore per risolvere rapidamente la questione.

Per il tuo prossimo prelievo, ti consigliamo di contattarci prima di richiederlo, per assicurarti che questa volta tutto vada liscio.

Vi auguriamo una buona giornata!

Grazie per aver verificato il problema del giocatore, Lucky Circus Casino.

Gentile calhouncrystal538, potresti verificare se i fondi sono stati riaccreditati sul tuo saldo del casinò? In tal caso, puoi procedere e inviare una nuova richiesta di prelievo? Ti consigliamo inoltre di contattare prima il supporto del casinò, come consigliato dal rappresentante del casinò. Ti preghiamo di tenerci aggiornati sull'esito.

Caro fortunato circuscasino,

Grazie per la tua pronta risposta in merito al mio problema di prelievo. Apprezzo i tuoi sforzi per rettificare la mia situazione e il tuo gesto di buona volontà. Ho contattato l'assistenza e ho richiesto nuovamente il mio prelievo, per i prelievi futuri procederò con estrema

attenzione, perché ho imparato una grande lezione qui e mi assicurerò sempre di procedere quando tutte le informazioni sono corrette. Grazie ancora per la tua cattiveria riguardo a questa situazione, le mie opzioni sono decisamente cambiate in base al risultato di oggi e consiglierò nuovamente il tuo casinò ad altri in futuro.

Grazie ANCORA una volta per il tuo aiuto.

Distinti saluti,

UN GIOCATORE FELICE

VI AUGURO UNA BUONA GIORNATA !

PS. Al guru del casinò GRAZIE! Per tutto l'aiuto e il supporto riguardo a questa questione sono estremamente riconoscente poiché questo prelievo è stato molto importante per me e la mia gratitudine è eterna è bello sapere che un sito così fantastico è qui per i problemi del casinò e il processo è stato rapido e facile da seguire!!!! 🙂

Caro calhouncrystal538,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Natalia

Casinò.Guru