Il giocatore austriaco non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player). Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Lucky Days Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 700 €
Lucky Days Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,
Io e il mio compagno suoniamo qui da mesi, ma non abbiamo mai avuto una vittoria !! Qualcosa non va, queste piattaforme di gioco sono legalmente obbligate a pagare qualcosa al giocatore ..... questa non è più una coincidenza !!
Questo numero è solo un numero stimato di ciò che abbiamo già investito ... senza nemmeno vincere !!
Queste piattaforme sono controllate a volte o possono fare quello che vogliono?
Lg Roland
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Roland,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Nel frattempo, posso assicurarti che il casinò è completamente autorizzato, che può essere verificato facendo clic sul validatore / sigillo della licenza sul sito Web del casinò (vedi foto).
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Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti preghiamo di inoltrarle. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Roland,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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