Lucky Days Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Ingiusto, davvero ingiusto. Ultimi 1100 euro, è stata completamente una truffa, non ho assolutamente nulla, questo non è affatto un sistema casuale. Il gioco sta funzionando anche 100-150 giri senza dare alcuna vincita e dopo aver preso poche centinaia ti dà 2 ciliegie che vale la pena scommettere. Se il gioco ti dà una mano decente, sicuramente perderai tutto senza prendere nulla. Anche i bonus sono falsi, depositi e scegli di non ricevere bonus e dopo aver depositato denaro, non hai bonus attivi. Non riesco a capire come funziona questo casinò, dovrebbe essere chiuso subito, è la più grande truffa. All'inizio stavo giocando al casinò playamo, anche il loro casinò, era esattamente lo stesso sistema e dopo aver perso migliaia senza ottenere alcun prelievo ho presentato un reclamo e hanno portato il casinò fuori dalla playzone olandese. Il primo prelievo dal loro casinò è stato di 3 settimane dopo aver depositato più di 10000 euro e hanno avuto bisogno di 3 settimane per darmi i miei soldi.

Caro Robert,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti prego di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare.

Inoltre, se hai disattivato le offerte promozionali, significa che non riceverai alcun bonus. Potresti chiarire se volevi stare alla larga da offerte promozionali o attivarne alcune?

Infine, è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account.

Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Robert,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.