Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Ho vinto denaro dai giri gratuiti e ho scommesso con successo questo importo. Non ho iniziato alcuna violazione delle regole e mi sono verificato con successo. Il pagamento è stato annullato due volte dal casinò prima. Ormai da diversi giorni, il pagamento è in sospeso senza una ragione apparente. Il supporto conforta solo. Tutto molto deludente!
Ciao Galina,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lucky Days Casino. Potresti per favore avvisare quando hai terminato esattamente il processo di verifica? Hai mai depositato nel casinò?
Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per ricevere le tue prime vincite dopo aver terminato il processo di verifica, quindi ti consiglio vivamente di attendere solo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick