La verifica del giocatore è ritardata di oltre una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
1. Mi è stato detto di verificare un deposito su TELEFONO 04/08/2022 che ho effettuato in OTTOBRE 2021 per avviare il processo di prelievo.
2. Il 08/04/22 mi è stato poi chiesto di inviare i moduli:
un. Fronte e retro del documento d'identità
b. Fronte e retro delle carte di credito utilizzate in archivio
c. Invia richiesta di prelievo dei dati della carta
Per essere verificato dal dipartimento bancario
3. Ho inviato tutti i moduli sopra elencati per supportare l'e-mail fornita, incluso il loro dipartimento bancario, il 04/08/22. Mentre sono al telefono con il supporto che ha anche verificato che hanno ricevuto i moduli e il dipartimento bancario verificherà tra 4 giorni.
4. Sono passati 4 giorni e ora prolungano il processo di prelievo dicendo di non aver mai ricevuto la domanda di prelievo, ma dicendo che l'hanno fatto lo 04 11 e dicendo anche che non possono vedere alcuna informazione sui documenti inviati o ricevuti dal dipartimento bancario. Quindi ho inviato uno screenshot per chattare ricordando loro che hanno appena inviato un messaggio dicendo che hanno visto che non l'ho inviato e poi in chat dicendo che l'ho fatto nel complesso non riescono a vedere nulla riguardo al dipartimento bancario e devo aspettare 4 giorni ...
5. Quindi sono andato via se non hanno ricevuto un modulo perché non mi hanno inviato un'e-mail. Se hanno ricevuto il modulo il 4/11/22, perché non è stato ricevuto il giorno in cui il rappresentante telefonico ha verificato che il dipartimento bancario ha ricevuto il modulo.
Vedo che stanno mentendo e cercando di creare confusione, ho tutte le e-mail di zappatura del 04/08/22 inviate per supportare e-mail e e-mail bancarie, comprese le trascrizioni della chat contraddittorie! Voglio solo che i fondi mi siano dovuti invece di correre in giro!
Ciao Candice,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Lucky Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il casinò è ancora in contatto con te e, in caso affermativo, quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo sempre di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica affinché i soldi arrivino, specialmente se hai giocato con un bonus.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
1. Sì prima richiesta di prelievo.
2. Dopo averli avvisati, ho finalmente contattato GURU PLATFORM oggi alle 3:13 PST, MA prima era il 08/04/22 e quella risposta era da me che chiedevo aggiornamenti o volevo semplicemente sapere cosa sta succedendo.
4. Ma si trattava di una VERIFICA DEL DEPOSITO istantanea, si assicurano che tu possa depositare istantaneamente per essere finalmente verificato dopo il DEPOSITO 22/10/21. Sono stato finalmente verificato per il deposito il 04/08/22. Hanno verificato i miei depositi mentre ero ancora al telefono con il rappresentante telefonico, ha letteralmente verificato la mia carta in 5 minuti. Ma ci vogliono 4 giorni per verificare i prelievi. Più 7 giorni per il ritiro istantaneo del portafoglio Bitcoin.
5. Ho inviato queste persone:
1. ID ANTERIORE E RETRO
2. CARTA DI CREDITO FRONTE E RETRO
3. UTILITÀ
4. SELFIE HOLDING ID
5. IL MIO COMPLEANNO
6. PIÙ UN MODULO CON I DATI DELLA CARTA SU DI ESSO
6. ORA VUOLE CHE DÀ LORO TUTTE LE MIE INFORMAZIONI BANCARIE NUMERO DI ROUTING NUMERO DI CONTO NESSUN MODO PER MOLTO IM VERIFICATO.
7. COSA È SUCCESSO A TUTTA QUELLA SICUREZZA QUANDO HO DATO LORO I MIEI SOLDI IL 22/10/21 E POI MI CHIEDONO LA MIA ETÀ DI BIDATO ULTIMI QUATTRO DI CARTA IN FILE E-MAIL E NUMERO E SONO IMMEDIATAMENTE VERIFICATO. MA DEVO DARVI TUTTE LE INFORMAZIONI BANCARIE CHE SONO SBAGLIATE! HANNO ABBASTANZA SOPRATTUTTO QUANDO SAPPIAMO INFRANGI LE REGOLE CHE CONSENTONO SOLDI DAI GIOCATORI 22/10/21 E POI PARLANO DI SICUREZZA 08/04/2022 QUANDO FINALMENTE CHIEDONO DI VERIFICARE IL DEPOSITO LO STESSO GIORNO NON DEVI RITIRARE NESSUN NUMERO DI CONTO BANCARIO O NUMERO DI ROUTING MA DOVEVO QUANDO VOGLIO RITIRARE. POI AVREBBERO DOVUTO CHIEDERE A ME IL ROUTING DELLE INFORMAZIONI BANCARIE E IL NUMERO DI CONTO!
Questo è il modulo finale che devo dare loro per il ritiro, l'unica cosa che mi manca e non voglio sentirlo perché non mi hanno mai chiesto di verificare questo modulo per depositare!
Ciao Candice,
Il casinò può richiedere dopo un certo tempo di inviare nuovamente tutti i documenti o richiederne di nuovi, è una procedura comune in molti casinò. Tutto quello che posso consigliare per ora è di inviare tutto ciò che hanno richiesto altrimenti la verifica non sarà completata.
Apprezzo davvero l'onestà e vorrei dire GRAZIE TRAVIS SHIFT MANAGER CON LUCKY TIGER PER NON STRINGARE I CLIENTI E TROVARE SOLUZIONI INVECE DI FARE PIÙ PROBLEMI!!!
Questo è stato ieri un manager
Lo ha affermato ieri un manager
Ora oggi dipendente regolare
quando chiedi la politica e le condizioni una volta che li cogli a mentire
è scomparsa e poi mi ha trasferito al ragazzo che ha mentito ieri una volta che ho chiesto queste politiche e termini inventati, guarda quanto tempo impiegano una volta che chiedi la politica e i termini per questa verifica Bitcoin ma attenzione IL MIO ACCOUNT È VERIFICATO
2a rappresentante ancora nessuna politica e termini
NOWHERE SHOW DICE NULLA SULLA VERIFICA DI BITCOIN E CONTROLLI BANCARIE... COME VIENE VERIFICATO IL MIO ACCOUNT SE RAGAZZI NON HAI VERIFICATO IL MIO BITCOIN O SE HO INVIATO UN CONTROLLO O INFORMAZIONI SUL RISPARMIO
ancora nessuna politica e termini niw ho chiesto di parlare con il manager
il conto di prova è verificato
solo per avere ragione, guarda questo casino che dice di no
Per favore, le persone non si fidano di questo casinò, per favore leggi tutte le trascrizioni della chat che ho fatto con questa chat del casinò e il fine settimana ha ricevuto un messaggio dal dipartimento finanziario di cui non ci si può fidare hanno prolungato il mio pagamento con regole inventate e vedrai e leggerai DIOR il manager non è stato in grado di produrre la PROVA PER UNA VERIFICA BITCOIN DI 4 GIORNI E ALCUNI VERIFICA SE HO INVIATO VERIFICA DI CONTROLLO O RISPARMIO!!!! NON C'È NESSUNA COSA DEL QUESTO PERCHÉ LE REGOLE E I TERMINI DEL CASINO NON È STATO PRESENTATO DA NESSUNO!
MA DAI UN'OCCHIATA AL MANAGER DI IERI TRAVIS MESSAGE
LOL SONO CONfuso E ANCORA NON HO RICEVUTO MESSAGGIO
PER FAVORE, LUCKY TIGER PRESENTA QUESTI TERMINI PER UNA VERIFICA DI 4 GIORNI LUCKY TIGER BITCOIN PER FAVORE!!!!!
Quindi ho inviato il modulo elencato nell'e-mail come collegamento sotto che afferma che è il passaggio finale del processo di prelievo, ecco la prova che lo afferma
Quindi, dopo aver completato il modulo all'improvviso per estendere il processo perché sono bugiardi e nessuno può inviarmi un modulo di verifica o termini e politicamente hanno appena inventato qualcosa, quindi non dovranno pagare
Ho bisogno di aiuto e questo casinò è bugiardo che processano dovrebbe durare 4 giorni, questo è andato avanti per 2 settimane ormai
Ciao Candice,
Quando esattamente la chat dal vivo ha confermato che sei già verificato, la data non è visibile lì. Sulla base di ciò, credo che il primo pagamento dovrebbe arrivare entro 1-2 settimane (richiede più tempo in quanto è la prima richiesta di pagamento).
Saluti,
Nick