LuckyLouis Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Ho bisogno di aiuto. Mi sono registrato con Luckylouis e ho provato a pagare 500kr il 02-12-2021

ma è stato rifiutato. la mia banca ha riservato i soldi

Sto provando a contattare Lucklouis sul loro supporto e-mail

Mi è stato detto che non hanno ricevuto il deposito che ho fatto

e che i soldi saranno riservati per alcuni giorni e vorrebbero molto tornare sul mio conto in banca

ma dopo pochi giorni i soldi sono stati prelevati dalla mia banca 06-12-2021

Ho provato a scrivere loro ancora

mi è stato detto che se i soldi per uno strano motivo sono spariti che devo inviare un estratto conto, allora lo guarderanno più da vicino ma non mi rispondono per più di 7 giorni rivoglio i miei fondi perché non sono entrati nel mio gioco account... per favore aiuto

Ciao iday4215,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LuckyLouis Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando esattamente hai inviato loro il tuo estratto conto bancario che mostra che il deposito è andato da esso? Hai anche provato a contattare il casinò in altri modi, ad esempio tramite telefonata? Hai richiesto un bonus di benvenuto con il deposito?

Tieni presente che in questo caso sembra solo questione di tempo prima che i soldi arrivino sul tuo conto del casinò. Il team del casinò deve anche controllare la prova e associarla al tuo account e solo dopo può aggiungere i fondi. Consiglierei davvero di aspettare almeno la fine della prossima settimana e se i soldi non appariranno sul tuo conto o se il casinò non ti risponderà, proveremo a metterti in contatto con loro.

Inoltre, inoltra qualsiasi ulteriore prova pertinente o anche comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru nel caso in cui ci siano aggiornamenti in merito a questo caso.

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

Grazie iday4215 per aver fornito ulteriori informazioni sul caso. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Martin che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per la risoluzione del problema.

Saluti,

Nick

Ciao iday4215!

D'ora in poi, mi occuperò della tua denuncia. Per procedere, vorrei invitare i rappresentanti di LuckyLouis Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del deposito mancante.

Ciao Martin Luckylouie ha appena accreditato il deopsit sul mio account di gioco!! ?

Grazie anche al Team Casino Guru!!

Ciao iday4215!

Grazie per averci informato con la notizia positiva. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.