Il giocatore del Meclemburgo-Pomerania occidentale ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho problemi con il pagamento.
Ho ricevuto la seguente risposta: "Sì, per quanto posso vedere il nostro team finanziario ha restituito la tua richiesta di prelievo perché ha notato che mancano ancora alcune scommesse, ovvero 1x il deposito, questo è necessario per effettuare un prelievo, tu devi giocare e scommettere almeno 373 € in più.
Devi giocare almeno 373€ in più.
Questa è la scommessa necessaria per prelevare il deposito".
Mi potete aiutare?
Il problema è come scritto sopra. Non ho ricevuto alcun pagamento. HG Silke
Grazie per la risposta, Caprera2002. Nel frattempo hai soddisfatto i requisiti di scommessa sul deposito come richiesto dal casinò?
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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