Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
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Lunar Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 90 €
Lunar Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.4
Lunar Slots Casino ha un Indice di sicurezza di 5,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Salve, quindi è da sabato che aspetto il ritiro e ancora non sono arrivato. Ho scritto al supporto la loro risposta che non hanno accesso alle finanze e mi hanno dato un'e-mail finance@lunarslots.com e non mi hanno nemmeno risposto. E se voglio annullare il mio prelievo e giocarci, ma non posso perché la promozione che ho utilizzato consente di prelevare solo 5 volte il deposito. Esperienza molto spiacevole. Allego SS come prova.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao senolismedolis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Lunar Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sì, il mio account è già verificato da mesi. Il bonus è stato utilizzato con la promozione WEEKEND. Ho parlato con un supporto 2 giorni fa e ho scritto l'e-mail ieri.
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