Il giocatore austriaco ha perso costantemente in un casinò online per un anno, per un totale di € 9000 di perdita. Era insoddisfatto delle sue perdite persistenti e delle commissioni addebitate su ogni deposito. Ha anche detto di non aver riscontrato problemi simili con altri casinò. Tuttavia, gli abbiamo spiegato che la fortuna gioca un ruolo significativo nei giochi da casinò e gli abbiamo suggerito di leggere il nostro articolo sulla percentuale di pagamento (RTP). Abbiamo inoltre chiarito che le commissioni dipendono dal metodo di pagamento e dal luogo. Gli abbiamo consigliato di prendere in considerazione la possibilità di giocare in un altro casinò se non fosse soddisfatto. Poiché non avevamo ricevuto alcuna prova sostanziale di pratiche sleali, non abbiamo potuto intraprendere ulteriori azioni e abbiamo dovuto chiudere la denuncia.
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