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Malibu Club Casino - Supporto del casinò non rispondente.

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Importo:: 200 $

Malibu Club Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/12/2019 | Caso chiuso : 17/01/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Billy, un giocatore degli Stati Uniti, ha richiesto il ritiro delle sue vincite bonus senza deposito, ma il supporto del casinò è rimasto senza risposta.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non riesco a mettermi in contatto con il servizio clienti tramite telefono e sto ancora cercando di ottenere risposta alle e-mail che ho inviato come 10 e-mail. Per richiedere il ritiro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Billy

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti per il modo in cui sei stato trattato dal casinò. Come puoi vedere nella nostra recensione, informiamo i giocatori che questo casinò ha un supporto molto lento, che sembra essere il motivo della tua esperienza negativa. Hai ricevuto risposta dopo un periodo più lungo?

Hai controllato la tua cartella spam e-mail? Il casinò potrebbe averti inviato un'e-mail specificando il problema. Potresti controllarlo e informarci del risultato, per favore?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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