HomeReclamiMaxim88 Casino MY - L'account del giocatore è stato bloccato.

Maxim88 Casino MY - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 165 ₮

Maxim88 Casino MY
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/03/2023 | Caso chiuso : 28/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Al giocatore albanese è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho depositato 50 usdt su questo sito. giocato per meno di 2 settimane e fatto 1-2 scommesse (non ricordo esattamente). Il mio conto corrisponde a 165 usd (750 valuta malese). Ora mi hanno bloccato fuori dal mio account e in live chat mi hanno detto che "dopo un attento esame del tuo account abbiamo deciso che hai violato le nostre regole". Si rifiutano di dire quello che ho fatto. Nessun bonus preso, nessun altro account con loro. Si rifiutano persino di pagarmi l'importo del deposito. Solo un sito truffa....



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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Juniash2014,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti indicare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao juniash2014,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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