HomeReclamiMinny Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Minny Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 120 $

Minny Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 22/08/2022 | Risolto : 24/08/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ucraino ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, ho ordinato i fondi, non sono mai arrivati. Per favore, sistemalo.

https://minnycasino.com/en-us/sports/live

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile vanya.tkach,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao T*** Ivan!


La tua richiesta di prelievo è ancora in fase di elaborazione.

Ti faremo sapere una volta completata la tua richiesta.


Se non è stato elaborato dopo 3 giorni, si prega di contattare il servizio clienti.

Grazie per la vostra pazienza.


Saluti,

Team di supporto di Minny Casino


Il lun 15 ago 2022 alle 4:23 Іван Т*** ha scritto:

Ho ordinato i fondi da te quando sono arrivati..

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille, non è necessario scrivere al casinò. ho già ricevuto i soldi..

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, vanya.tkach. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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