Il giocatore svedese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho incassato dopo aver vinto e ho utilizzato il metodo del bonifico bancario istantaneo. Il denaro è stato approvato e, secondo il casinò, inviato immediatamente alla mia banca. L'unica preoccupazione è che non ho ancora ricevuto i soldi sul mio conto anche se sono passate diverse ore dal prelievo.
aggiungo anche che il motto "bonifico bancario istantaneo" è un metodo che richiede pochi secondi prima che il denaro entri nel mio conto bancario. I pagamenti istantanei sono bonifici che rendono disponibili fondi sul conto di un beneficiario entro dieci secondi dall'esecuzione di un ordine di pagamento.
C'era anche un messaggio di errore proprio quando è avvenuto il prelievo. ma questo è affermato dalla società, il che significa che il denaro è stato inviato al mio conto bancario.
Poiché ho posto diverse domande sul mio ritiro, l'azienda mi ha escluso dalla chat e ora non posso più chattare con loro. tieni anche conto del fatto che non sono stato scortese, ma ho detto che mi mancano i miei soldi e percepisco incertezza al riguardo.
Aggiungi anche che la società stessa pubblicizza che i prelievi con bonifico bancario istantaneo impiegano 2 minuti affinché il denaro raggiunga il proprietario. Questo è esattamente il motivo per cui ho giocato con loro in primo luogo. Chiedo di riferire la nostra conversazione su quali sono i miei soldi poiché si rifiutano di rispondermi
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
