Il giocatore del Regno Unito esprime preoccupazione per la legittimità del casinò a causa della mancanza di licenza. Dopo aver tentato di recuperare i depositi, il casinò avrebbe rifiutato e ignorato ulteriori comunicazioni, nonostante la prova del giocatore di questo comportamento. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha violato più termini del casinò.