Il giocatore svedese non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Mount Gold Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: ??
Mount Gold Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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I casinò Infinizia Ltd sono totalmente truccati
Con oltre 100 depositi e nessuna vincita sui prelievi. Ho giocato dalle 4 alle 5 ore al giorno per diversi mesi e non ho vinto un cazzo.
Non importa quale gioco scelgo, tutto è morto come una pietra. Seriamente, questo maledetto rig è evidente sui castelli in quanto non puoi ottenere un bonus né in reactoonz, gigatoonz o reactoonz 2. Mi sono seduto e hai giocato a questi 3 giochi con oltre 5000 giri ciascuno e NON ho MAI avuto alcun garga nei giochi.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Tobbeslim,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ma per favore 100 depositi e non una sola vincita? Come è possibile?
Sembra che solo gli streamer vincano tutto il tempo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che senza prove a supporto come la tua cronologia di gioco è molto difficile per noi procedere con questo caso e confrontarci con il casinò. Si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru al più presto. Grazie mille in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Tobbeslim,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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