Ciao,
Prima mi sono chiuso fuori da tutti i casinò Famagousta BV.
Hanno detto che hanno chiuso il mio account, ho persino scritto la mia e-mail, il numero di identificazione personale ecc.
Ho inviato un'e-mail a Moviecasino senza alcuna risposta. Oggi ho parlato con loro in chat di questo problema e hanno detto che avrebbero risposto, sono passati 2 giorni senza una risposta.
Sono le stesse informazioni come e-mail, nome, indirizzo ecc. Su entrambi gli account. Voglio un rimborso perché ho detto loro che volevo essere bandito permanentemente da TUTTI i loro casinò e dall'intera licenza. Capirei se mi chiudessi da jupicasino (lo stesso proprietario), ma ora ho chiesto di ottenere un divieto permanente dell'intera licenza a causa di problemi con il gioco d'azzardo.
Ho aperto un reclamo sia a Moviecasino che a 21bets, è su entrambi i siti.
Hello there,
I closed myself out from all Famagousta B.V. casinos earlier.
They said that they closed my account, i even wrote my email, personal identification number etc.
I've been sending an email to Moviecasino without any reply at all. Talked in the chat with them today about this issue and they said that they would reply, it's been 2 days still not an answer.
It's the same information like email, name, adress etc on both the accounts. I want a refund due to the fact that i told them that i wanted to be permanent banned on ALL of their casinos and the whole license. I would understand if i just closed myself out from jupicasino (the same owner), but now i asked to get a permanent ban on the whole license due to gambling issues.
I have opened a complaint to both Moviecasino and 21bets, it's on the both sites.
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