HomeReclamiMr. Green Casino - Il rimborso del giocatore è ritardato.

Mr. Green Casino - Il rimborso del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: £878

Mr. Green Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 22/01/2023 | Caso chiuso : 13/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il rimborso del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Autoescluso tramite Gamstop. Inviato tutti i documenti pertinenti per ricevere il rimborso dei fondi in conto. Sono passati 11 giorni senza aggiornamenti e senza fondi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao markhayden71,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr. Green Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è stato completamente verificato, il casinò ti ha inviato una conferma? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che l'elaborazione di un pagamento può richiedere fino a 14 giorni una volta terminata la verifica. Quindi, se è stato meno, posso solo consigliare di aspettare.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

A tutti i documenti di verifica inviati, sono stati comunicati 1-5 giorni lavorativi bancari per il rimborso. Sono passati 12 giorni senza aggiornamenti. Li contatto tutti i giorni, ancora in fase di revisione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao markhayden71,

Poiché di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni, potresti avvisarci se ci sono stati aggiornamenti riguardo al tuo caso? Se ancora no, cercheremo di intervenire.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao markhayden71,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.