HomeReclamiMr Sloty Casino - Il giocatore non è soddisfatto del casinò.

Mr Sloty Casino - Il giocatore non è soddisfatto del casinò.

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Importo:: £100

Mr Sloty Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 26/01/2023 | Caso chiuso : 14/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Regno Unito ha difficoltà a incassare dal casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non ti darà le tue vincite e ignorerà i messaggi segnalali alla tua banca come una truffa e recupera ciò che hai depositato

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Siano,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?

La tua richiesta di prelievo è in sospeso o il casinò ha confiscato le tue vincite?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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1 anno fa
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Non sono sicuro di quello che hanno fatto, mi hanno dato una ricevuta che diceva di aver ritirato 100 £, poi non me l'hanno inviato per più di un mese, quindi ho dovuto passare attraverso la mia banca

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Siano,

Potresti specificare cosa intendi per passare attraverso la tua banca? Hai richiesto un chargeback sui tuoi depositi?

Ti preghiamo di comprendere che se hai richiesto un chargeback non c'è modo per noi di mediare il problema tra te e il casinò e il tuo reclamo verrà rifiutato. Aspetterò la tua risposta.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Sian,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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