Mr Sloty Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Ho aspettato il mio ritiro per oltre il limite di tempo di 21 giorni lavorativi che danno, proprio come tutti gli altri qui e Trustpilot sono gli stessi messaggi con script.. alla chat dal vivo viene detto cosa dire ed è la stessa cosa più e più volte ..

Gentile Jeanb43,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao sì con Mr Sloty non puoi ritirarti finché non hai verificato, quindi è stato fatto il 24 marzo quando mi sono ritirato e questo è stato il mio primo ritiro

Grazie per la risposta, Jeanb43. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?

Ciao è contrassegnato come in attesa

Grazie mille Jeanb43 per la collaborazione finora. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Jeanb43,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare il signor Sloty Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Vorremmo chiedere al Mr Sloty Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao, sono stato in contatto con la chat dal vivo la scorsa settimana e ora stanno dicendo a causa della mancanza di personale e di così tanti pagamenti che sono indietro, quindi ha inviato un promemoria a chiunque, ha appena parlato con un'altra donna della chat dal vivo e lei sta dicendo a causa dei pagamenti a così tanti giocatori vincenti sono in ritardo sui prelievi e hanno inviato un altro promemoria a chiunque.. come può questo sito continuare con questo dopo così tante recensioni negative? Sicuramente non dovrebbe essere permesso di andare avanti

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.