Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Buon pomeriggio. Voglio chiedere aiuto nella puntata della mia vincita al casinò Mrsloty, il 21 maggio ho vinto 1.900 sterline e ancora non pagano le mie vincite, gli ho scritto per posta lì nessuno mi risponde, scrivo in la chat lì tutto il tempo dicono che dobbiamo aspettare, inizialmente dicevano di aspettare dai 7 ai 21 giorni, ma più sono già passati mesi.è davvero impossibile sistemare qualcosa con loro, questa è la stessa frode naturale.Grazie in anticipo

Ciao vinnypelmenj2,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

sì, il mio account è stato verificato e verificato prima dell'inizio della mia vincita, ho utilizzato i bonus sui depositi precedenti prima della vincita, puoi vederlo nel file allegato con uno screenshot l'ultimo deposito prima della vincita era di 30 sterline ed era senza bonus, li ho contattati oggi via chat e gli ho detto che ero stanco di ascoltarne uno e anche da loro, e se non fanno nulla farò causa contro di loro, hanno detto che hanno contattato il dipartimento per i pagamenti e dovrebbero contattarmi presto via email. vediamo cosa dicono.

Ciao vinnypelmenj2,

Il casinò ti ha contattato in merito alla tua richiesta di prelievo? In caso contrario, cercheremo sicuramente di intervenire.

Questo è ciò che mi scrivono.

La risposta alle domande è sempre la stessa. Grazie

(Purtroppo non possiamo specificare la data esatta in cui la tua richiesta verrà elaborata.

La tua richiesta è ancora in fase di verifica da parte dei nostri dipartimenti responsabili.

Devono essere sicuri che tutto sia a posto con il tuo gioco e la cronologia delle transazioni secondo le regole per il controllo della richiesta di prelievo.

Potrebbe esserci un ritardo in alcune parti della revisione.

Per favore, non credere a tutto ciò che leggi su Internet, abbiamo molti clienti soddisfatti.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

Elena

Servizio di assistenza clienti

Caro vinnypelmenj2,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.