HomeReclamiMr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 625

Importo:: 4.700 €

Mr Sloty Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/01/2023 | Non risolto : 13/04/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 3 settimane. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa

Salve ho richiesto un prelievo più di 3 settimana fa e ancora ad oggi non è stato elaborato il prelievo. Vi prego aiutatemi a risolvere questo problema grazie mille ❤️

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Stefmosc86,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mr Sloty Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa

Salve Nick il mio account si è stato verificato correttamente più di 2 mesi credo.

La vincita è stata fatta con con un deposito che ho fatto soldi veri (no bonus no giri gratis)

Stamattina ho scritto al casinò,mi

hanno risposto: di pazientare un altro po.


Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Stefmosc86,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Mr Sloty Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
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