Il giocatore russo ha vinto denaro giocando alla roulette live su N1bet, ma il suo account è stato improvvisamente bloccato dopo aver avviato la procedura di prelievo, nonostante avesse completato con successo la verifica.
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N1 Bet Casino - L'account del giocatore viene chiuso dopo la richiesta di prelievo.
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Importo:: 500 $
N1 Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.2
N1 Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 8,2: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 1h 59m 52s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
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N1bet mi ha rubato i soldi. Ho giocato alla roulette live e ho vinto. Dopo aver superato con successo la verifica, mi hanno informato che potevo prelevare le mie vincite. Ho avviato la procedura di prelievo e poi all'improvviso sono stato bloccato!
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro B1ackFun,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con N1 Bet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
- Hai contattato l'assistenza del casinò chiedendo assistenza?
- Quali documenti hai inviato per la verifica del tuo account?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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1 settimana fa
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1) Sono un giocatore da più di 1 anno
2) Sì, l'ho fatto, hanno detto che l'hanno bloccato per decisione dell'amministrazione. Anche se un'ora prima avevo superato con successo l'esame e mi avevano detto che potevo ritirarmi
3) passaporto, selfie, estratto conto bancario
4) no. Non uso i bonus. Sono semplicemente andato alla roulette live e ci ho giocato
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2 giorni fa
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Grazie per la risposta.
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò per supportare il tuo caso? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.
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B1ackFun ha 5d 1h 59m 52s per rispondere
