Rimostranza
Mike Kantusch
13:28 (45 minuti fa)
a N1
Signore e signori
Denuncia il furto di ca. 5.500 euro dal Casinò N1Bet.
Informazioni sull'argomento:
Ieri ho ricevuto un bonus cashback giornaliero di 102 euro.
Da questi ho ricavato circa 5500 euro.
Ora dovrei aver violato i tuoi termini e condizioni giocando con puntate maggiori di 5 euro.
Allora perché permetti puntate più alte?????
Tecnicamente non sarebbe un problema.
Ma no, anche il bonus di scommessa viene eseguito automaticamente da un gioco all'altro.
Nessun riferimento, da niente e da nessuno, che qualcosa sia presumibilmente illegale. Il bonus verrà rilasciato normalmente dopo che le condizioni del bonus del giocatore sono state soddisfatte.
Tu, come N1Bet, sei l'unico responsabile di questo errore.
Soprattutto da quando ieri ho chiesto più volte al supporto dal vivo informazioni sul bonus.
È stato controllato dall'assistenza e nessuno ha portato nulla alla mia attenzione.
Per questo insisto sul mio guadagno di circa 5500 euro.
E i bonus precedenti?
Ho anche giocato lì con puntate più alte.
Ma ho perso.
Nessuno ha attirato la mia attenzione neanche su questo.
Ma poi il tuo mondo andava bene perché ho appena perso.
Ma guai a chi vince.
Allora ti rifiuti.
Nessuna benevolenza, in nessuna forma.
Metti sempre tutto contro i clienti.
Se non prenoti i soldi che ho vinto sul mio conto, farò di tutto per farlo
che perdi la tua licenza per l'UE e il tuo sito WEB potrebbe essere bloccato nell'UE.
Ma spero che tu sia ragionevole.
Indipendentemente da ciò, le sarei molto grato se potesse fornirmi l'indirizzo appropriato per l'arbitrato e i reclami.
Cordiali saluti
Mike Kantusch
N1 Bet VIP Manager < vip@n1bet.com > ha scritto martedì 20 giugno 2023, 19:38:
Gestore VIP (scommessa N1)
20 giugno 2023, 17:38 UTC
Ciao Mike,
Spero tu stia bene.
Congratulazioni per la tua grande vittoria!!! Continueremo sicuramente a renderti felice come lo siamo ora
Grazie per aver scelto N1 Bet!
Puoi scrivermi se hai bisogno del mio aiuto.
Ti auguro una buona giornata e buona fortuna!
–
Distinti saluti
Aria Weber
Gestore VIP
www.n1bet.com
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[VK9D7E-JKVK4]
Complaint
Mike Kantusch
13:28 (45 minutes ago)
to N1
Ladies and Gentlemen
I hereby complain about the theft of approx. 5,500 euros by the N1Bet Casino.
About the topic:
Yesterday I received a daily cashback bonus of 102 euros.
From these I made about 5500 euros.
Now I'm supposed to have violated your terms and conditions by playing with larger stakes than 5 euros.
Then why do you allow higher stakes?????
Technically that would not be a problem.
But no, even the wager bonus runs automatically from game to game.
No reference, from nothing and nobody, that something is allegedly illegal. The bonus will be released normally after the Wagerer bonus conditions have been met.
You, as N1Bet, are solely responsible for this error.
Especially since yesterday I asked live support several times about the bonus.
It was checked by support and nobody brought anything to my attention.
For this reason I insist on my profit of about 5500 euros.
Then what about the previous bonuses?
I also played there with larger stakes.
But I lost.
Nobody drew my attention to that either.
But then your world was fine because I just lost.
But woe to anyone who wins.
Then you refuse.
No goodwill, in any form.
Always lay everything against the customers.
If you don't book the money I've won back into my account, I'll do everything to
that you lose your license for the EU and your WEB site may be blocked in the EU.
But I hope you are reasonable.
Irrespective of this, I would be very grateful if you could provide me with the appropriate address for arbitration and complaints.
Kind regards
Mike Kantush
N1 Bet VIP Manager < vip@n1bet.com > wrote on Tue Jun 20, 2023, 7:38pm:
VIP Manager (N1 Bet)
Jun 20, 2023, 17:38 UTC
Hi Mike,
I hope you are doing well.
Congratulations on your great win!!! We will surely continue to make you as happy as we are now
Thank you for choosing N1 Bet!
You can email me if you need my help.
I wish you a nice day and good luck!
–
Best regards
Aria Weber
VIP manager
www.n1bet.com
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Beschwerde
Mike Kantusch <mikekantusch@gmail.com>
13:28 (vor 45 Minuten)
an N1
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reklamiere ich den Diebstahl von ca.5.500 Euro durch das N1Bet Casino.
Zum Sachverhalt:
Ich erhielt gestern einen Daily Cashback Bonus von 102 Euro.
Aus diesen machte ich ca.5500 Euro.
Jetzt soll ich gegen Ihre AGB's verstoßen haben, in dem ich mit größeren Einsätzen als 5 Euro spielte.
Warum erlauben Sie dann höhere Einsätze ?????
Technisch wäre das kein Problem.
Aber nein, selbst der Wager Bonus läuft von Spiel zu Spiel automatisch mit.
Kein Verweis, von nichts und niemanden, das etwas angeblich nicht rechtens sei. Der Bonus wird ganz normal freigegeben, nach dem die Wagerer Bonusbedingungen erfüllt wurden.
Für diesen Fehler sind nur Sie, als N1Bet ganz allein verantwortlich.
Zumal ich gestern mehrmals den Live Support bezüglich des Bonus gefragt hatte.
Es wurde vom Support kontrolliert und niemand machte mich auf irgend etwas aufmerksam.
Aus diesem Grund bestehe ich auf meinen Gewinn in Höhe von ca.5500 Euro.
Dann, was ist mit den vorherigen Bonusen ?
Dort spielte ich auch mit größeren Einsätzen.
Aber ich verlor.
Da hat mich auch niemand aufmerksam gemacht.
Da war aber Ihre Welt in Ordnung, weil ich halt verlor.
Aber wehe dem einer gewinnt.
Dann weigert man sich.
Keinerlei Kulanz, in keiner Form.
Immer alles gegen die Kunden auslegen.
Sollten Sie mir mein gewonnenes Geld nicht wieder auf mein Konto buchen, werde ich alles dafür tun,
dass Sie Ihre Lizenz für die EU verlieren und gegebenenfalls Ihre WEB Seite in der EU gesperrt wird.
Ich hoffe aber auf Ihre Vernunft.
Unabhängig davon wäre ich Ihnen sehr verbunden, wenn Sie mir den entsprechende Adresse für Schlichtungen und Beschwerden mitteilen.
MfG
Mike Kantusch
N1 Bet VIP Manager <vip@n1bet.com> schrieb am Di., 20. Juni 2023, 19:38:
VIP Manager (N1 Bet)
Jun 20, 2023, 17:38 UTC
Hallo Mike,
ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem tollen Gewinn!!! Sicher werden wir Sie auch weiterhin so glücklich wie jetzt machen
Vielen Dank, dass Sie N1 Bet gewählt haben!
Sie können mir eine E-Mail senden, wenn Sie meine Hilfe benötigen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und viel Glück!
–
Viele Grüße
Aria Weber
VIP-Managerin
www.n1bet.com
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