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NetBet Casino GR - Il privilegio bonus del giocatore è stato ritirato.

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NetBet Casino GR
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 31/10/2020 | Caso chiuso : 11/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Al giocatore greco è stato revocato il privilegio bonus senza preavviso. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

LUNGO RITARDO NEI DISEGNI. ESCLUSIONE DI BONUS E OFFERTE SENZA DICARMI IL MOTIVO

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Gentile ΘΩΜΑΣ,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver tolto i tuoi privilegi ricevendo ulteriori bonus. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://casino.netbet.gr/help/terms-and-conditions/terms-conditions :

"26.26 NETBET si riserva il diritto

per designare un giocatore "Hunter Premium"

se a sola discrezione del giudice che il giocatore ha abusato

programmi promozionali offerti da NETBET (inclusi

e programmi promozionali dei nostri partner commerciali), inclusi, ma

non restrittivamente, nei seguenti casi:

26.26.1 Il giocatore usa solo

buoni bonus per giocare dal suo account.

26.26.2 L'importo corrispondente alla cedola bonus

supera i depositi totali del giocatore.

26.26.3 Il giocatore gioca o tenta di giocare con

più di un bonus ogni 24 ore.

26.26.4 Il giocatore scommette € / $ / £ 200 o

più su un coupon premium senza aver effettuato alcun deposito sul suo

Account.

26.26.5 Il giocatore partecipa esclusivamente ai giochi

con l'utilizzo di bonus, ritirando dal proprio conto tutti i

depositi minimi che gli hanno dato accesso alle promozioni, o

26.26.6 Il giocatore usa ripetutamente a

promozione.

26.27 Quando NETBET ha designato un giocatore

come "Premium Hunter", il giocatore non beneficerà più di bonus promozionali e NETBET si riserva il diritto

per sigillare o cancellare il suo Account e qualsiasi altro

transazioni relative al conto. "

Non sto affermando che hai abusato del tuo privilegio in passato, sto solo suggerendo che potrebbe essere una possibile ragione. Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Grazie in anticipo per la sua risposta.

Cordiali saluti, Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile ΘΩΜΑΣ,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

finalmente una risposta perché il centro di assistenza in netbet non sa cosa gli sta succedendo. cioè, finalmente offerte e bonus per me da netbet?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile ΘΩΜΑΣ,

Per quanto riguarda la revoca del tuo privilegio bonus, purtroppo non siamo in grado di aiutarti in quanto questo diritto può essere revocato in qualsiasi momento. Nella mia risposta precedente ho solo suggerito le possibili ragioni per cui è successo.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie per stare bene

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Abbiamo respinto questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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