NewVegas Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Ciao a tutti, sono nuovo qui anche per il gioco d'azzardo online Ho iniziato a giocare d'azzardo online solo a marzo ma non ho ancora vinto nulla e ho depositato su Silver Oak, Planet 7, Royal Ace anche se non ho vinto Neanche questo è stato il primo problema che ho avuto.

Ad ogni modo ho depositato in questo casinò online NewVegas.com mi sono piaciuti perché un host sarebbe la persona con cui chatti e avevano un buon servizio clienti sempre disponibile per chattare, sanno anche cosa stanno facendo molti rappresentanti delle chat del casinò non otterrebbero cosa Stavo chiedendo comunque di aver depositato $ 400, nessun T&C poteva giocare niente che non fosse su un bonus. Quando ho iniziato a giocare ho notato che potevo giocare solo a certe slot, la maggior parte solo alle slot rivali. Ho un sacco di schermate di quello che direbbe quando proverei a giocare alle slot di betsoft e ad altre slot, ho persino uno screenshot di loro che dicono che la tecnica avrebbe risolto il problema ma dopo una settimana non l'ho mai risolto. Quindi alla fine ho giocato i soldi e ora quando provo ad accedere non posso non mi dice nessun nome utente oh sì, dopo circa 5 notti con loro che scusavano hanno cercato di dirmi che è perché qualcun altro stava usando il mio indirizzo IP qualunque cosa significhi ma mi piacerebbe sapere se ad altri è capitato questo da questo casinò. Sono così discusso con questo casinò che hanno preso i miei soldi e mi hanno permesso di giocare solo quello che volevano che giocassi. Spero di pubblicare questo articolo dove dovrebbe essere pubblicato e se il guru del casinò può aiutare, fatemelo sapere.

Grazie per qualsiasi feedback.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema.

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso IP indirizzo o dispositivo come il tuo?

Hai già riscattato qualche offerta promozionale in questo casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, omg non posso crederci Non ho mai aperto più account Ho le schermate per dimostrarlo che uno pensa che non mi piaccia è il bonus delle regole ecco perché ho appena depositato denaro sul conto senza le regole che non ho nemmeno davvero fare il bonus senza deposito ma quello che non sanno è che mentono in questo modo Sto andando sulla TV nazionale a parlare di questo casinò vogliono farla franca Sto anche inviando un reclamo ad ogni reclamo posso il fatto che lì sdraiato non posso credere che questo mi sbalordisca.

Sono solo incredulo, non capisco nemmeno perché vorrei aprire più conti con cui stavo cercando di depositare la maggior parte dei soldi che potevo con in bonus perché non mi piacciono i T&C che vengono forniti con il bonus ora che ho paura di gioca ovunque a causa di questo ti ringrazio per aver aiutato il bambino ma ppl ha bisogno di essere lavorato hanno una promozione in questo momento se depositi 100 $ ottieni il 400% di bonus ma non ho nemmeno fatto il 400% gratuito perché tutto ciò a cui potresti giocare erano alcune slot che penso mi abbiano messo comunque in quella promozione perché i giochi a cui è consentito giocare in quella promozione erano rivali e quelli a cui avrei potuto giocare comunque grazie sono se non si risolve sto chiamando la mia banca per il bambino come i papà ho depositato in un mucchio di casinò prima che ci sia e tutti senza bonus regole Ho lo stesso nome utente sul sito ma non mi hanno fatto questo ho perso in modo corretto quindi non l'ho fatto ' Non ti lamento e quello era più di 1000 $ a Silver Oak, slot di Las Vegas, Royal Ace chiedi loro piccola possono dirti quello che ho depositato comunque Dio vi benedica grazie per il vostro aiuto

Grazie mille, KC, per aver inoltrato tutti gli screenshot. Potresti inviarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò e le tue storie di bonus e cassiere? Mi rendo conto che potrebbero sembrare molte domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso.

Tesoro, l'unico bonus che ho mai ricevuto è stato il bonus 1 volta senza deposito che ho depositato come quasi $ 400, volevano che depositassi $ 2000 perché mi avrebbero dato $ 2000 senza restrizioni ma non potevo ottenere Bitcoin o piuttosto capire Bitcoin a compralo così ho appena depositato i soldi per giocare senza bonus la cosa che mi rende più arrabbiato è che sono così nuovo a questo non ho capito nulla e proveranno ad agire come se qualcuno nella mia famiglia stesse usando lo stesso casinò Non so nemmeno lo scopo di questo perché dovrei farlo io sono quello che non vuole il bonus, il casinò ha un bonus del 400% solo 25 volte il gioco ma ho scelto il deposito senza il bonus perché io non mi piacciono le regole con bonus Sono così sbalordito su questo, voglio dire che hanno completamente mentito. Grazie

Vogliono anche farmi accedere per acquisire uno screenshot della mia cronologia delle transazioni

Grazie mille, KC, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie piccola, non riesco a credere che direbbero che ho aperto più account è assurdo Non capisco perché qualcuno dovrebbe aprire più account comunque grazie

Ciao KC.

Nel tuo caso, l'accusa da multi-account non ha molto senso perché il tuo gameplay non è incentrato sull'abuso dei bonus. Tuttavia, la maggior parte dei casinò ha una rigida politica multi-account e nel caso in cui ci sia qualcosa di sospetto agiscono in modo molto rigoroso. In questo caso, vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso e lasciarci spiegare cosa è successo.

Sì, per favore invita il rappresentante del casinò. Prometto di contattare silver oak, e lì siti gemelli ho appena giocato a più di 1000 $ a silver oak solo nell'ultimo mese perché non aveva regole allegate sanno che non ero io che abusavo del bonus la cosa che odio sono le regole e quando prendi il bonus hai delle regole ecco perché quando ho depositato 400 $ non ho ricevuto il bonus del 400% perché non mi piacciono le regole grazie per avermi aiutato

Un'altra cosa se vogliono sistemare le cose e preferiscono rimettere i soldi che ho depositato nel mio account e mi è permesso di giocare a tutte le slot che sarebbero corrette e avrebbero ricevuto un'ottima recensione da me Adoro l'host lì se il casinò non avesse fatto quello che ha fatto, capisco se ha commesso un errore, ma ora dovrebbero vedere che non sono un abusatore di bonus né conosco nessun altro che avrebbe hackerato il mio account solo per abuso di bonus.

Se vogliono seguire quella strada va bene e se perdo i miei soldi è un gioco d'azzardo, ma se vinco vinco voglio solo essere in grado di giocare alle slot a cui amo giocare, e se fanno la cosa giusta mi piacerebbe ancora gioca con loro grazie ai migliori rappresentanti di chat host in assoluto

quindi spetta a loro se vogliono fare la cosa giusta. Grazie ancora, scusa per averci rispedito 3 volte

Mi dispiace KC, finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Spero sia per Natale e risponderanno presto. Proroga il timer di altri dieci giorni e speriamo che rispondano da allora.

Ciao grazie, non rispondono perché sanno che quello che hanno fatto è sbagliato ma va bene, vogliono che cosa accadrà a causa della loro disonestà ..

Vedremo. Temo che se in questo caso il casinò non risponde, possiamo solo pubblicare questo caso e abbassare il punteggio del casinò. Questo casinò funziona senza licenza, quindi non esiste un regolatore dove puoi lamentarti.

Oh mio Dio, non sapevo che non riesco a credere che possano fare affari in questo modo, ma sto ancora dando loro un po 'più di tempo se non lo fanno bene, tutti sapranno di loro e quanto sono loschi Non mi importa se finisco nei guai perché suono dalla Louisiana. Mi prenderò in carico.

Andrò anche dal mio rappresentante statale che so molto bene che potrebbe non essere in grado di fare qualcosa, ma garantisco che conoscerà qualcuno che può aiutare. Andrò anche su tutti gli altri siti di gioco d'azzardo LCB, mago, tonnellate di loro e mi lamento perché quando perdo perdo perdo e questo è gioco d'azzardo, ma quando menti e prendi i miei soldi e vuoi fammi accedere perché dici " Sono un abusatore di bonus quando questa è proprio la cosa che odio possono provare l'innocenza se non mentissero fermati dove ho preso qualsiasi bonus Avrei potuto ottenere un bonus del 400% sul mio deposito di 400 $ con solo 25 partite senza prelievo massimo e il bonus non era appiccicoso quando il playthrough è stato raggiunto sarebbe stato mio è un buon bonus che è proprio il motivo per cui ho scelto quel casinò a causa di quel particolare bonus, ma quando mi hanno detto che mi avrebbero dato il 20% in contanti se avessi guadagnato un deposito di 500 $ o più senza regole ero come sì, lo voglio .. Ho accettato bonus da altri casinò perché non erano bonus per regole. Ricevo tantissime offerte ndb e ottime offerte di benvenuto per il primo deposito, ma non lo faccio a causa delle regole e del prelievo massimo. Scusate per tornare di nuovo grazie per il vostro aiuto oh sì solo un'altra cosa una delle chat sopra è privata il uno in cui ho caricato uno screenshot se non dovevo farlo Mi dispiace non conosco il ragionamento del privato e come ho detto prima dell'host ci sono incredibili non lamentarsi di loro

Il post è privato perché lo abbiamo impostato come privato. (Contiene dati privati. Commenti privati che nessun altro può vedere. Solo noi, tu e il casinò). Nessun problema. Vedremo se risponderanno - ho scritto anch'io al loro supporto, per avvisarli.

Ti auguro un buon Natale.

Grazie, ti auguro un buon Natale ..

Vorremmo chiedere al Casinò NewVegas di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi dispiace molto, KC.

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo in quanto " irrisolto ".

Forse quando la loro reputazione sul nostro sito web diminuirà, ci contatteranno e risolveranno il caso. Ancora una volta, sono profondamente dispiaciuto di non essere stati in grado di aiutarti.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso un'ulteriore possibilità di risolversi e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

KC, potresti per favore reagire a ciò che ha scritto il rappresentante del casinò?

Gentile KC,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Ciao KC.

Mi dispiace molto per il ritardo nella risposta. Mi sto riprendendo da covid-19, e per qualche tempo non sono stato in grado di rispondere (covid mi ha colpito davvero poco)

Torna al caso:

KC, per ora dimentichiamoci dell'account duplicato (il casinò ha scritto solo di averlo rilevato, ma mai punito)

Hanno anche scritto che volevano rimborsare (farti ritirare) i soldi rimanenti, ma non volevi ritirarli. Poi hai speso i soldi rimanenti in slot. È corretto?

Capisco che tu abbia un'esperienza molto negativa con il casinò. Tuttavia, stiamo valutando i reclami in base al valore monetario del reclamo. Se hai speso i $ 400, non possiamo punire il casinò perché hai speso quei soldi (e hai avuto la possibilità di vincere)

Gentile KC,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni.

Gentile KC,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Omg Non riesco a credere a questo casinò, dicono che non hanno mai punito per account duplicati, il che è pazzesco Non ho mai abusato di bonus se guardi il grafico che ha fornito, vedrai che avevo un bel po 'di soldi che avrei potuto incassare ma io non se fossi stato un abusatore di bonus, l'avrei fatto in un minuto se avessi abusato di un bonus per $ 100 e rischiassi di essere scoperto e sicuramente non so come abusare di un bonus perché non avrei dovuto nascondere quando il mio saldo era così tanto e un'altra cosa ha detto che ho inviato documenti per dimostrare chi ero Non ho mai inviato il primo documento Mi piacerebbe che mi mostrassero la documentazione che ho inviato, dicendo che non si tratta del bonus perché l'ho inviato documenti questo è davvero disgustoso per me non ho giocato online, perché è successo, gioco più di $ 3000 in diversi casinò online senza mai richiedere un prelievo o avere problemi, sanno che non possono provare l'abuso del bonus ora stanno cercando un altro modo per avere ragione non si tratta più di soldi è che k ora sono sdraiato non ho mai abusato del bonus ed ero bloccato fuori dal giocare quasi tutti i giochi oltre ai giochi che vedi qui screenshot Ho inviato screenshot di me dicendo loro per favore risolvi il problema perché non posso giocare loro non lo farebbero Non farlo e per quanto riguarda i miei soldi che mi vengono restituiti, non mi avrebbero restituito nulla fino a quando non avessi sceso a 91 $, penso e sì, ho detto non importa che finirò semplicemente di giocare. L'intero problema qui è la volta in cui ho depositato denaro, avevano un bonus in corso se depositi lo avrebbero abbinato abbastanza bene ma non ti era permesso giocare ad alcuni giochi e non volevo regole ma quando li ho depositati mettimi sul bonus regola come avessi depositato con un codice bonus. Questa è proprio la cosa che odio sono i bonus a meno che non ci siano restrizioni contatta Silver Oak Casino mi hanno dato il 350% di bonus e il mio bonus non era appiccicoso Ho depositato 500 un paio di volte e avevo un bel po 'di soldi in conto che ancora non facevo' Per incassare ho giocato tutto finché non ho perso.

Ad ogni modo è una citazione triste, vorrei solo che un tecnico del casinò potesse dimostrare loro che non ho mai giocato a più bonus, ma non hanno bisogno di prove che sappiano che non stavo giocando con più account.

Oh sì, mi dispiace che tu abbia avuto COVID, la mia famiglia doveva sperare che ti sentissi meglio Dio benedica

Caro KC.

Come ho scritto, dimentica ora i problemi con l'account duplicato. (il casinò ha scritto che sospettano di te per account duplicati, ma non ti hanno mai penalizzato comunque)

Ti stavi lamentando per i giochi non disponibili e volevi un rimborso.

Dalla tua chat, è ovvio che questa opzione era disponibile per te dopo il KYC.

Il casinò ha sottolineato che hai scommesso tutto il tuo saldo. Pertanto il rimborso non è stato possibile. Se mantenessi quel saldo sul tuo account e chiedessi un rimborso al casinò, lo farebbero.

Quindi, per favore, potresti rispondere a queste domande: hai giocato tutto il tuo saldo? (hai perso tutti i tuoi soldi alle slot)

Il casinò ti ha offerto un rimborso, come possiamo vedere nello screenshot? (solo quando avevi ancora un equilibrio)

Hai provato a fare la verifica? (ha inviato loro i documenti richiesti a documents@newvegas.com)

La nostra posizione: dopo aver scoperto che non puoi giocare ai tuoi giochi di slot preferiti, dovresti essere in grado di chiedere un rimborso. (solo il saldo corrente sul tuo account) Il casinò dovrebbe completare il rimborso dopo il KYC e in un lasso di tempo ragionevole.

Grazie per un messaggio di supporto, è stato molto difficile nel mio caso, ma mi sento meglio ogni giorno.

Gentile KC,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, KC non ha risposto.

In questo caso particolare, il casinò ha sottolineato che KC ha scommesso tutti i suoi soldi e la denuncia non ha valore monetario.

Dalle risposte di KC, non siamo sicuri di cosa sia successo esattamente; stiamo rifiutando il reclamo.