Il giocatore del Minnesota aveva avuto problemi con una richiesta di prelievo ritardata presentata il 28 febbraio. Nonostante tutti i documenti fossero stati verificati e le assicurazioni del casinò, il denaro non era stato ricevuto. Dopo essersi informati su questo ritardo, il giocatore è stato bloccato dal casinò a causa di presunti problemi di elaborazione. Il giocatore aveva vinto oltre $ 32.000 attraverso una promozione, ma il casinò ha preso le vincite, lasciandolo con solo $ 100 come vincita massima dalla promozione. Il 5 aprile il casinò gli aveva inviato solo 50 dollari, metà della vincita rimanente, senza alcuna spiegazione. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte senza successo. Poiché il casinò operava senza una licenza valida, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni future.
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