Il giocatore svedese afferma che il casinò sta manipolando le percentuali RTP, rendendo fuorvianti i giochi di slot. Ha scoperto che le slot PlaynGo sono scese dal 96% al 94%, cosa che crede sia una truffa. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo rifiutato il reclamo.
Il casinò manipola l'rtp e non lo rende chiaro ai giocatori. Le slot PlaynGo sono state manipolate dal 96% al 94%, rendendole completamente diverse e una truffa. Dobbiamo rivolgerci ai fornitori delle slot, il modo in cui possono essere autorizzati a farlo è pazzesco. Pura fregatura e furto da parte dei giocatori. Sono contento di averlo notato in tempo.
Caro Doobz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi all'indirizzo veronika.l@casino.guru se c'è qualcos'altro che posso fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Veronika
È stato il tuo collega a pensare che avrei dovuto invece avviare un reclamo, se potessi provare che abbassano l'RTP. E posso. Ho uno screenshot di loro che abbassano rtp. Quindi dovrei prenderlo qui o su una recensione?
E spero che tu capisca Veronika, manipolare gli slot e impostare un rtp inferiore a quello fornito dal produttore è estremamente brutto e per il giocatore è un disastro! Ovviamente è tutta una questione di fortuna, ma se il casinò abbassa deliberatamente le tue possibilità di vincita, è una truffa!
Grazie per la vostra email. Tieni presente che per procedere con un caso come questo in cui un giocatore afferma che il casinò ha truccato i giochi, abbiamo bisogno di prove a prova di proiettile. Può trattarsi di una lunga cronologia di gioco composta da migliaia di depositi persi senza alcuna vincita o di un'altra prova che il casinò non utilizza un dominio ufficiale per i giochi.
È inoltre necessario menzionare che l'RTP mostrato sul sito web del casinò cambia in base al recente rapporto vincite/perdite dei giocatori. Di solito, le statistiche vengono reimpostate una volta al giorno o una volta alla settimana.
Se ritieni veramente di essere stato ingannato, inoltra la tua intera cronologia di gioco in formato Excel insieme ad eventuali ulteriori prove veronika.l@casino.guru .
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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