NordSlot Casino - Il giocatore sta lottando per verificare il proprio account.

Ciao,

Ho creato un account su nordslot pochi giorni fa depositando come 450 e volevo prelevare (neteller) 600 in corso da 3 giorni. Provo a verificare il mio account e ora ho chiesto più volte di inviarmi un collegamento per verificare il mio account e mi ignorano. Aiutami per favore a mettermi in contatto con loro in modo che io possa verificare il mio account poiché l'unico era con un link di verifica

maarten

Caro trainyourbrain,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Dato che non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identità e documenti, questo è l'unico modo in cui i casinò sono in grado di completare le procedure di verifica.

C'è un'opzione per caricare i tuoi documenti personali necessari per la verifica all'interno del conto del casinò?

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao dopo 4 giorni e dicendo che l'avrei aperto sul tuo sito mi hanno inviato un link per la verifica. Ci sono voluti 4 giorni per inviare il link. Il mio account è verificato ma sto ancora aspettando il prelievo. Il mio consiglio agli altri giocatori di non giocare a questo casinò ce ne sono di molto migliori. Non ho controllato le recensioni di questo sito e normalmente lo faccio e vedi quali problemi porta. Il supporto è lento o non risponde nemmeno e la chat dal vivo ignora semplicemente se la chat dal vivo funziona anche il 90% delle volte è offline.

Ancora in attesa e continuano a ignorare le e-mail

Comprendo perfettamente la tua frustrazione, allena il tuo cervello. Imposterò il timer per ulteriori 6 giorni e se non ci saranno sviluppi entro lunedì, interverremo. Restiamo positivi e aspettiamo le buone notizie per quanto riguarda il tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Va bene grazie per il tuo aiuto. Hanno risposto con le stesse e-mail ora che hanno informato il team di pagamento a riguardo, ma so per certo che arriveranno con un'e-mail che chiederà uno screenshot di Neteller ma hanno detto che è completamente verificato ma molto losco ci sono altri casinò sotto gammix non ho mai avuto un isseu

Speriamo di avere buone notizie lunedì.

Ciao trainyourbrain,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Ehi scusa Petronela

Sì, ho ricevuto i miei soldi dopo essermi lamentato per 10 giorni di fila. Grazie per l'aiuto.

Consiglio a qualsiasi altro giocatore che vuole provare questo sito, evitalo, ci sono opzioni molto migliori

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, trainyourbrain, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronela

Casino.Guru