Ciao, spero che tu possa aiutarmi, per favore. Il 6 dicembre 2023 ho effettuato due prelievi, uno per $ 1500 e un altro per $ 12370. Normalmente, avevo effettuato altri prelievi più piccoli che si riflettevano nel mio conto bancario entro un periodo di 30 minuti, ma questa volta non è successo, poiché sono trascorsi tre giorni e il mio prelievo non è stato elaborato. Ho effettuato il prelievo tramite SPEI, il che significa che una volta elaborata la richiesta, i soldi dovrebbero arrivare sul mio conto bancario entro pochi minuti, ma sto ancora aspettando. Un altro punto chiave è che recentemente ho annullato entrambi i prelievi e ne ho avviati altri due, uno da $ 15.000 e uno da $ 1.299, nel tentativo di correggere il ritardo, pensando che forse non era stato elaborato correttamente. Tuttavia, rimane nello stesso stato.
Hello, I hope you can assist me, please. On December 6, 2023, I made two withdrawals, one for $1500 and another for $12370. Normally, I had made other smaller withdrawals that were reflected in my bank account within a 30-minute timeframe, but it didn't happen this time, as three days have passed and my withdrawal hasn't been processed. I made the withdrawal via SPEI, which means that once they process the request, the money should arrive in my bank account within minutes, but I'm still waiting. Another key point is that recently I cancelled both withdrawals and initiated another two, one for $15000 and one for $1299, in an attempt to rectify the delay, thinking perhaps it hadn't been processed correctly. Nevertheless, it remains in the same status.
Hola, espero me puedan ayudar por favor, el 6 de diciembre del 2023 realice dos retiros uno por la cantidad de $1500 y otro por la cantidad de $12370, normalmente ya había hecho otros retiros de menor cantidad y se habían reflejado en mi cuenta bancaria en un lapso de 30 minutos, pero ahora no fue así ya van tres días y no se ha procesado mi retiro, el retiro lo realice por spei eso significa que una vez que ellos procesan la solicitud el dinero debe caer en mi cuenta bancaria en cuestión de minutos pero aún sigo a la espera, otro dato importante hace rato cancele ambos retiros e inicie otro retiro uno por la cantidad de $15000 y otro por la cantidad de $1299 para ver si así se solucionaba mi problema con la demora ya que pensé que igual y no se había procesado correctamente, pero sigue en el mismo estatus
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