Il giocatore messicano aveva effettuato diversi trasferimenti di 100 pesos al casinò, ma il sesto trasferimento non è stato accreditato. Nonostante avessero seguito le istruzioni per inviare le prove via e-mail, erano trascorsi due giorni senza risposta. Gli abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagini, poiché il casinò non è riuscito a risolvere direttamente il problema. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e domande.
Novibet Casino MX - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: Mex$100
Novibet Casino MX
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho effettuato diversi trasferimenti di 100 pesos e al sesto tentativo il trasferimento non è stato accreditato. Sono passati due giorni e non c'è stata alcuna soluzione. Mi hanno solo detto di inviare prove all'indirizzo email, ma non hanno risposto.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Supraaaa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Supraaaa,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
