Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi un mese. Il reclamo è stato riaperto e chiuso come risolto dopo che il giocatore ci ha informato di aver ricevuto i suoi soldi.
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Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 700 €
Ocean Breeze Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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2 anni fa
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Ciao, ho richiesto un pagamento il 22 gennaio 2022. Aspetto un pagamento da oggi, ma non sta succedendo nulla, è ancora in sospeso. Ho giocato con un bonus e spesso non ho depositato più di 25€. Ho scritto nella chat e scritto e-mail sempre la stessa risposta pazientemente pazientemente ecc.
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2 anni fa
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Ciao Hayat05,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con Ocean Breeze Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto i prelievi? È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo?
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao il 22/01/2022 ho richiesto un pagamento e ho depositato il 21/01/2022 con bonus, sì l'account è verificato sì questo è il mio primo pagamento
Modificato
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2 anni fa
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Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Ocean Breeze Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.
Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dall'Ocean Breeze Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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