Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro due settimane fa. Non è stato ancora ricevuto. Il casinò non ha fornito una spiegazione pertinente.
Traduzione automatica:
Ocean Breeze Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Punti di penalità: 116
Importo:: 2.500 €
Ocean Breeze Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.2
Ocean Breeze Casino ha un Indice di sicurezza di 0,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Pagamento rinviato, stato sconosciuto
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Salve, ho effettuato un pagamento di 2500 all'Ocean Breeze Casino il 4 agosto. Dal 7 agosto è in lavorazione
Questo non può essere
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Liam2401,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato o è stato inviato ma non ti è mai arrivato?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Il mio pagamento è in corso da esattamente 15 giorni e sono stato verificato per molto tempo
sì, questo è il mio primo pagamento, altrimenti ho depositato solo più volte.
Cordiali saluti
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Grazie mille, Liam2401, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao Liam2401,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Ocean Breeze Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao,
A causa dell'eccezionale numero di richieste e di numerosi problemi interni al sistema, i pagamenti sono stati ritardati. Stiamo facendo del nostro meglio per porre rimedio a questa situazione e continuare a soddisfare le vostre esigenze e mantenere la vostra fiducia.
Squadra brezza oceanica
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sono curioso di sapere quanto tempo ci vorrà
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Buongiorno ho scritto di nuovo al casinò stamattina, questa volta è stato spinto a Corona
L'8/4 il pagamento è in attesa e quasi un mese per
davvero troppo a lungo
Distinti saluti
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Vorremmo chiedere all'Ocean Breeze Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ancora nessuna risposta Ho scritto con il live char ogni giorno e ho sempre inviato la risposta per e-mail da solo
non capisco
Ora ci sono 23 giorni lavorativi e 31 giorni nomadi dov'è il problema?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto una spiegazione dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.
Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
