Il giocatore tedesco non ha ricevuto un bonus cashback, perché non si è qualificato per questo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
One Casino - Il bonus cashback del giocatore non è stato attivato.
Traduzione automatica:
Importo:: 25 €
One Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
One Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Ciao,
Ho depositato 100 EUR extra al casinò per ricevere un bonus cashback. Questo non mi è stato dato perché c'erano ancora 2 CENT !!!! nell'account giovedì alle 23:59 Il supporto è assolutamente incapace e non fa nulla.
Puoi aiutare o dare una valutazione negativa?
Grazie
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Caspar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante che a causa di 2 centesimi non hai ricevuto il tuo bonus, tuttavia, ogni bonus viene fornito con regole e condizioni e se non le hai soddisfatte, sfortunatamente, non c'è niente che possiamo fare. Sarebbe solo nelle mani del casinò e della loro generosità se ti dessero il bonus senza qualificarti per questo.
Per favore, se c'è qualcos'altro, possiamo aiutarti, o se ho frainteso il tuo messaggio, non esitare a contattarci, altrimenti respingeremo questo reclamo. Grazie per la comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Caspar,
C'è qualcos'altro che posso fare per te riguardo a questo reclamo? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
