Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha difficoltà a verificare l'account e a ricevere le sue vincite. Dopo aver raccolto ulteriori informazioni, abbiamo respinto questo reclamo in modo ingiustificato.
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One Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.
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Importo:: 100 €
One Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Continuo a rifiutarmi di pagarmi la mia vittoria, anche se ho inviato loro una prova fotografica del banking che io sono il principale operatore di Internet banking, e ricevo sempre lo stesso messaggio come se stessi scrivendo con il robot. Jsem gravemente deluso.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Andrea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo che io possa capire completamente l'intera situazione. Hai depositato fondi sul tuo conto con una carta bancaria comune? Se sì, chi è il nome sulla carta? Inoltre, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Andrea,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao, grazie per il tuo aiuto, ma ho perso i soldi che non ero ancora stato pagato, ero sul conto scritto come responsabile del contratto, li ho presi tutti e ancora non mi pagavo, specialmente quando depositi denaro sì, possono prendere rapidamente. .....Ma grazie
Saluti
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, dopo aver raccolto ulteriori informazioni, respingiamo questo reclamo in modo ingiustificato. Siamo spiacenti di non poterti aiutare con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
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