Il giocatore finlandese afferma che i giochi sono più veloci in alcune ore del giorno. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Otto Casino - I giochi non funzionano correttamente.
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Importo:: 9.999 €
Otto Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.3
Otto Casino ha un Indice di sicurezza di 9,3: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il casinò potenzia i giochi di notte, i giochi funzionano più velocemente e sebbene il gioco istantaneo sia stato spesso disattivato, per qualche miracolo va sempre avanti di notte e soprattutto nei fine settimana i potenziamenti sono in pieno svolgimento.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Jaakko,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non è così che funzionano i casinò. I casinò non hanno alcuna influenza sulla velocità di esecuzione dei giochi e questo problema è molto probabilmente causato dalla tua connessione Internet. Sfortunatamente, questo non è qualcosa in cui possiamo aiutarti, dal momento che è quasi impossibile provare che sia intenzionale e non possiamo punire il casinò esclusivamente sulla base dell'esperienza di un giocatore.
Per favore, fammi sapere, se c'è qualcosa che potrei fare per te in merito a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Jaakko,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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