Il giocatore bulgaro non può accedere al suo account ed è in attesa di ritiro.
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Palms Bet Casino - Il giocatore non può accedere al suo account.
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Importo:: 250 лв
Palms Bet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Ciao...!
Da mercoledì sera non riesco ad accedere al mio account in palmsbet quando ho chiesto una nuova password, mi ha mostrato che non esiste tale e-mail e stampa dati non validi e prima che le donne blocchino l'account avevo messo BGN 250 da ritirare e posso prendo i miei soldi e ne ho altri nel mio conto separatamente 50 BGN
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3 anni fa
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Gentile Илияна,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Dato che hai presentato questo reclamo alcuni giorni fa, potresti confermare che il problema non è stato ancora risolto?
Hai ricevuto spiegazioni dal casinò? C'è qualche altra comunicazione tra te e il casinò che potresti inoltrarmi? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Aspetterò pazientemente la tua risposta e spero di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Per ricevere una spiegazione molto poco chiara inviare una carta d'identità fronte e retro e anche una carta di debito / credito fronte e retro e la mia carta d'identità ma non ho depositato dalla carta di credito / debito ma dalla cassa e al momento hanno bloccato il mio account
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3 anni fa
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Grazie mille Ilitoo per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Juli che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Ciao Ilitoo,
Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Sembra che questo casinò abbia un processo di verifica più rigoroso. La raccolta e l'elaborazione delle prove documentali è importante per inviare le vincite alla persona giusta. Hai detto che c'è qualche problema con i tuoi documenti. Vorrei sapere se il casinò ha specificato cosa non va secondo loro.
Grazie in anticipo per una risposta.
I migliori saluti,
Juli
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3 anni fa
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Ho appena scritto di nuovo a quelli in palmsbet e mando loro i miei documenti per ripristinare il mio account e loro mi inviano un'e-mail con la massima sfacciataggine perché non c'è registrazione con questi truffatori del cazzo di dati 
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3 anni fa
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Ciao Ilitoo,
Vorrei invitare Palmsbet Casino in questa conversazione. Puoi specificare dov'è il problema con il ritiro del giocatore, per favore? Imposterò il timer per 7 giorni in modo che il casinò possa fornire una dichiarazione.
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3 anni fa
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Il problema è perché prima di bloccare il mio conto 5 mesi fa la persona che ha depositato nel mio conto con la sua carta e non ha avuto problemi a prelevare il mio profitto e ora questa persona non aveva depositato nel mio conto in palmsbet ma io avevo depositato da un terminale di cassa e ho vinto 300 BGN e nel momento in cui li metto per scaricarli hanno bloccato il mio account è corretto quali sono queste cose frivole
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3 anni fa
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Sblocca l'account mia per ritirare 300 BGN che ho vinto e penso che non giocherò mai sul tuo sito palmsbet Ho pensato che avevi ragione quando ho visto che grande valutazione hai ma ora farò tutto il possibile la valutazione di
Se il tuo sito PALMSBET cade molto, non prenderai in giro i soldi dei giocattoli su cui scommettono e che vincono un servizio pessimo, hai un HORROR meno completo ...
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3 anni fa
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In ogni singolo casinò / sito di scommesse è vietato depositare sul tuo account utilizzando un metodo di pagamento che non è a tuo nome e puoi prelevare denaro solo su un conto o una carta a tuo nome.
"Non puoi utilizzare una carta di credito che non sia emessa a tuo nome, anche se hai il consenso del titolare della carta. Se non hai la tua carta di credito, trova un altro modo per effettuare un deposito"
Hai mai provato a depositare sul tuo account utilizzando una carta di credito non emessa a tuo nome? Grazie in anticipo per la risposta.
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3 anni fa
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Caro ilitoo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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