HomeReclamiPalms Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Palms Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 36.000 лв

Palms Bet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/05/2021 | Risolto : 19/05/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore bulgaro ha chiesto il ritiro un mese fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
3 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Gentile Наталия,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Privato
Privato
3 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Il mio account è verificato da molto tempo. Non posso sapere se è solo per il mio account. Mi aspetto che le persone nel dipartimento dei servizi del casinò diano una risposta. Nello stesso momento in cui proverai ad entrare in un dialogo, inoltrerò loro di nuovo la stessa lettera.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Ciao!

Ho ritirato il mio reclamo - la richiesta, ho avviato un dialogo con il casinò e abbiamo raggiunto un consenso.

Grazie per la tua reattività e il lavoro facile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Наталия, per la tua conferma e non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.