Il giocatore dal Regno Unito si lamenta di transazioni non autorizzate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Papaya Wins Casino - Il giocatore si lamenta di depositi non autorizzati.
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Importo:: £700
Papaya Wins Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono stati prelevati pagamenti dalla mia carta di credito senza il mio consenso
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2 anni fa
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Caro Rayjay3,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Il denaro è stato detratto dal tuo conto bancario e accreditato sul tuo conto del casinò? Hai comunicato questo problema direttamente al tuo fornitore di servizi di pagamento e al casinò? Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Hai già depositato fondi sul tuo conto del casinò utilizzando lo stesso metodo di pagamento?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Non ricordo di aver mai usato questo casinò! Pensavo che mio figlio avesse fatto queste transazioni, fino a quando è successo di nuovo questa settimana quando mio figlio non era qui, così quando ho saputo che si trattava di una specie di frode, mi ha lasciato senza soldi e sto cercando di allevare 4 bambini su il mio che è disabilitato
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho capito bene che non hai un account in questo casinò? Potresti per favore inoltrare il tuo estratto conto ed evidenziare le transazioni contestate? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Hai già contattato la tua banca? Grazie in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao rayjay3,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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